O Hospital de Olhos Dr. Ricardo Guimarães reuniu nesta segunda-feira, 17 de outubro, em suas instalações um grupo de representantes de convênios e planos de saúde para um almoço em que foi discutido o impacto da implantação do sistema de gestão da qualidade em hospitais acreditados. Para falar sobre o tema a instituição convidou a administradora e mestre em Ciências da Saúde, Infectologia e Medicina Tropical pela UFMG Lismar Isis Campos.

Durante sua fala, Lismar apresentou aos convidados os benefícios para as operadoras de saúde em ter entre seus prestadores de serviços Hospitais e instituições de saúde certificadas pela Organização Nacional de Acreditação (ONA). Foi, inclusive, reforçada pela palestrante a relação "ganha-ganha", em que processos ficam mais transparentes e mais ágeis e o serviço prestado de maior qualidade e segurança.

"Estes comitês de integração traduzem a importância de união que deve existir entre as operadoras e os prestadores de serviços. A área de saúde necessita muito desta questão estrutural e da gestão da qualidade para garantir a satisfação dos beneficiários", afirmou Antônio Spósito Neto, Coordenador de Gestão de beneficiários Credenciados da COPASS Saúde.

"Conhecer mais sobre acreditação nos ajuda a clarear algumas questões sobre qualidade e também o retorno obtido pelas operadoras ao terem prestadores de serviços acreditados", reforçou Elaine Duarte, da área de credenciamento da AMAGIS Saúde.